POLÍTICA DE ENVIO

 

Entrega

Os prazos de entrega são de 3 a 5 dias úteis a partir da data de envio da sua encomenda.

A sua encomenda pode estar sujeita a direitos e taxas de importação, que são devidos quando a remessa chega ao seu país de destino. A Parfait Amour não se responsabiliza por estas despesas, caso sejam aplicadas, sendo estas da responsabilidade do cliente.

Como sou informado sobre o estado da minha encomenda?

Quando a sua encomenda for enviada, receberá notificações por e-mail sobre o progresso da sua encomenda.

Se não receber a sua encomenda nos 7 dias seguintes à receção do e-mail de confirmação de envio, entre em contacto connosco através do endereço contact@parfaitamour.fr, indicando o seu nome e o número da sua encomenda, e analisaremos a situação.

Reembolsos, devoluções e trocas

Consulte a nossa política de devoluções aqui.

Caso a sua encomenda chegue danificada, envie-nos um e-mail o mais rapidamente possível para contact@parfaitamour.fr, com o número da sua encomenda e uma fotografia do artigo. Analisaremos cada caso individualmente, mas faremos o nosso melhor para encontrar uma solução satisfatória.

Se tiver outras questões, não hesite em contactar-nos através do endereço contact@parfaitamour.fr.