VERZENDBELEID

 

Levering

De levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen vanaf de verzenddatum van uw bestelling.

Uw bestelling kan onderworpen zijn aan invoerrechten en -belastingen, die van toepassing zijn zodra de zending uw bestemmingsland bereikt. Parfait Amour is niet verantwoordelijk voor deze kosten indien deze van toepassing zijn; deze zijn voor uw rekening als klant.

Hoe word ik op de hoogte gesteld van de status van mijn bestelling?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u e-mailnotificaties over de voortgang van uw pakket.

Als u uw bestelling niet binnen 7 dagen na ontvangst van uw e-mailbevestiging van verzending heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@parfaitamour.fr en vermeld uw naam en bestellingnummer, dan onderzoeken wij dit voor u.

Terugbetalingen, retourzendingen en omruilingen

Bekijk hier ons retourbeleid: klik hier.

Als uw bestelling beschadigd aankomt, stuur ons dan zo spoedig mogelijk een e-mail naar contact@parfaitamour.fr met uw bestellingnummer en een foto van het artikel. Wij behandelen deze gevallen individueel, maar zullen ons uiterste best doen om een bevredigende oplossing te vinden.

Als u nog andere vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via contact@parfaitamour.fr.