PRIVACYBELEID
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u perfectamour.fr (de "Site") bezoekt of daar een aankoop doet.
Verzamelde persoonsgegevens
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, uw IP-adres, uw tijdzone en bepaalde cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen wij informatie over de webpagina's of individuele producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar de Site hebben geleid, en informatie over hoe u met de Site omgaat, wanneer u de Site bezoekt. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatinformatie".
Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën :
Cookies
Hieronder volgt een lijst van cookies die wij gebruiken. Wij vermelden ze hier zodat u kunt kiezen of u ze wilt toestaan of niet.
_session_id, een unieke sessie-id, stelt Shopify in staat om informatie over uw sessie (verwijzing, doelsite, enz.) op te slaan.
_shopify_visit, slaat geen gegevens op en blijft 30 minuten na het laatste bezoek geldig. Wordt gebruikt door het interne statistiekenbeslechtsysteem van onze websiteprovider om het aantal bezoeken vast te leggen.
_shopify_uniq, slaat geen gegevens op en verloopt om middernacht (afhankelijk van de locatie van de bezoeker) de volgende dag. Berekent het aantal bezoeken van een winkel per unieke klant.
cart, een unieke id die 2 weken geldig blijft en informatie over uw winkelmandje opslaat.
_secure_session_id, een unieke sessie-id
storefront_digest, een unieke id die onbepaald geldig blijft als de winkel een wachtwoord heeft; wordt gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.
- "Logbestanden" volgen de activiteit op de Site en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, het type webbrowser dat u gebruikt, uw internetprovider, uw verwijzings- en uitgaande pagina's en tijdstempelgegevens (datum en tijd).
- "Onzichtbare pixels", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die informatie vastleggen over hoe u de Site bezoekt.
Daarnaast verzamelen wij bepaalde informatie over u wanneer u via de Site een aankoop doet of probeert te doen, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres en betalingsgegevens (waaronder uw creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer. Deze automatisch verzamelde informatie wordt "Bestelinformatie" genoemd.
Wanneer wij in dit privacybeleid de term "persoonsgegevens" gebruiken, doelen we zowel op Apparaatinformatie als op Bestelinformatie.
Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Over het algemeen gebruiken wij de Bestelinformatie die wij verzamelen om elke via de Site geplaatste bestelling te verwerken (waaronder het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending van uw bestelling en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Bovendien gebruiken wij deze Bestelinformatie om:
met u te communiceren; mogelijke fraude of risico's te beoordelen; en, indien dit overeenkomt met de voorkeuren die u aan ons hebt doorgegeven, u informatie of advertenties te verstrekken over onze producten of diensten.
Wij gebruiken de Apparaatinformatie (en met name uw IP-adres) die wij verzamelen om mogelijke fraude of risico's te beoordelen en, meer algemeen, om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de Site bezoeken en ermee omgaan, en om de effectiviteit van onze advertentie- en marketingcampagnes te beoordelen).
Delen van uw persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens met derden die ons helpen deze voor de bovengenoemde doeleinden te gebruiken. Zo gebruiken wij Shopify om onze webwinkel te hosten – voor meer informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens door Shopify, raadpleeg dan de volgende pagina: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Wij gebruiken ook Google Analytics om beter te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken – voor meer informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens door Google, raadpleeg dan de volgende pagina: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. U kunt Google Analytics ook hier uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ten slotte kunnen wij uw persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, bevel van inbeslagname of andere wettelijke informatieverzoeken die wij ontvangen, of om onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte advertenties
Zoals hierboven vermeld, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingberichten te tonen die volgens ons mogelijk interessant voor u zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de informatiepagina van de Network Advertising Initiative (NAI) raadplegen op het volgende adres: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt gerichte advertenties hier weigeren:
Enkele veelgebruikte links:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Daarnaast kunt u bepaalde diensten weigeren door naar het uitschakelportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op het volgende adres: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
Niet volgen
Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzameling op onze Site en onze gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een "Niet volgen"-signaal op uw browser detecteren.
Uw rechten
Als u inwoner bent van Europa, heeft u het recht om de persoonsgegevens die wij over u hebben te raadplegen en kunt u verzoeken deze te corrigeren, te actualiseren of te verwijderen. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Bovendien, als u inwoner bent van Europa, houd er rekening mee dat wij uw gegevens verwerken om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst op de Site) of om onze bovengenoemde legitieme zakelijke belangen na te streven. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.
Bewaring van gegevens
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij de informatie over uw bestelling in onze dossiers, tenzij en totdat u ons vraagt deze te verwijderen. De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
Algemene voorwaarden voor tekstmarketing
Wij gebruiken een platform voor tekstberichten dat onderworpen is aan de volgende algemene voorwaarden. Door uw telefoonnummer in te voeren tijdens het betaalproces en een aankoop te initiëren, u in te schrijven via ons inschrijfformulier of te reageren op een trefwoord, stemt u ermee in dat wij u SMS-notificaties (over uw bestelling, waaronder herinneringen voor een verlaten winkelmandje) en marketingaanbiedingen via SMS kunnen sturen. Uw telefoonnummer, naam en informatie over uw aankoop worden gedeeld met ons SMS-platform "Fastr", een Amerikaans bedrijf gevestigd in Albuquerque, New Mexico, VS. Deze gegevens worden gebruikt om u gerichte marketingberichten en notificaties te sturen.
Als u geen marketingberichten en SMS-notificaties meer wilt ontvangen, kunt u u uitschrijven door STOP te reageren op elk mobiel bericht dat wij u sturen of door de uitschrijflink te gebruiken die in een van onze berichten wordt verstrekt. U begrijpt en accepteert dat elke andere uitschrijfmethode, zoals het gebruik van andere woorden of niet-standaard verzoeken, niet als een geldige uitschrijfmethode wordt beschouwd. Er kunnen standaardtarieven voor berichten en gegevens van toepassing zijn.
Voor vragen of hulp kunt u het woord HELP via SMS sturen naar het nummer dat u de berichten heeft gestuurd. U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen voor meer informatie. Als u onze berichten niet meer wilt ontvangen, volgt u de hierboven genoemde procedures.
Contact met ons opnemen
Als u buiten de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk woont, kunnen uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens verschillen afhankelijk van de toepasselijke lokale wetgeving.
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, neem dan per e-mail contact met ons op via contact@parfaitamour.fr.