POLITYKA WYSYŁKI

 

Dostawa

Czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych od daty wysłania zamówienia.

Twoje zamówienie może podlegać cłom i podatkom importowym, które są naliczane w momencie dotarcia przesyłki do kraju docelowego. Parfait Amour nie ponosi odpowiedzialności za te koszty, jeśli zostaną naliczone, i obciążają one klienta.

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz powiadomienia e-mail dotyczące postępów w dostawie przesyłki.

Jeśli nie otrzymasz zamówienia w ciągu 7 dni od otrzymania e-maila z potwierdzeniem wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem contact@parfaitamour.fr, podając swoje imię i numer zamówienia, a my sprawdzimy, co się stało.

Zwroty, reklamacje i wymiany

Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów tutaj.

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, wyślij nam jak najszybciej e-mail na adres contact@parfaitamour.fr, podając numer zamówienia oraz zdjęcie produktu. Rozpatrzymy takie zgłoszenia indywidualnie, ale dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z nami pod adresem contact@parfaitamour.fr.