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Lieferung

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Ihre Bestellung kann Einfuhrzöllen und -steuern unterliegen, die anfallen, sobald die Sendung Ihr Bestimmungsland erreicht. Parfait Amour haftet nicht für diese Kosten, falls sie erhoben werden; diese sind für Sie als Kunden zu tragen.

Wie werde ich über den Status meiner Bestellung informiert?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail Benachrichtigungen über den Fortschritt Ihrer Lieferung.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@parfaitamour.fr und geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an. Wir werden den Fall für Sie prüfen.

Rückerstattungen, Rücksendungen und Umtausch

Unsere Rückgabebedingungen finden Sie hier.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an contact@parfaitamour.fr mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikels. Wir bearbeiten solche Fälle individuell, bemühen uns jedoch, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne unter contact@parfaitamour.fr kontaktieren.